在克洛斯大楼

基于云模式实施的多边形方案——建立有意义的客户关系, 也与外部人员关系密切。.

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Home产品 & Netzwerkservice在克洛斯大楼

概览

接触中心是中心, 所有的互动都是花钱管理的, 能做出高效高效的支持服务. 接触中心是基于云的解决方案, 公司让你, 利用云层软件进行虚拟跟踪中心.

通过这次新发展为客户优化, 通过给接触中心的人接触, 我们的客户可以高效地为每一个人服务. 关键是与客户建立有意义的互动关系, 因为顾客需要每个人的独特体验.

最常见的挑战, 和污图中心接触的公司, 是:

  • 因客户记录不良造成顾客损失
  • 代表不能有效地执行自己的工作,也没有成果
  • 如果不能整合不同的系统,导致结构低效
连上你企业网络

接触中心在哪里

Colt理解这些挑战,并将领先行业的人物与CCaaS和数字转型服务市场领袖联系在一起,形成了一个单一关系, 去污图中心.

和原子一起在NICE CXone基础上Colt提供了一个简单实施方案, 来帮助他们建立工具和数据驱动的认识, 而由其劳动的分散性工作人员来协助其客户的生活规划和组织结果.

你好

所穿移徙

转用Colt CCaaS的过程非常简单. 由于偏向 4-stufigen进程 你有接触中心顺利迁移的经验, 不管你目前的安排是什么

你要什么

赶来和Colt做个咨询, 不是吗? Colt要了解你的需求她的需求她的公司能增加价值.

排版设计Colt为您量身定制, 数据对应你的现有服务, 好让它们移徙阶段开始

利用全世界最有效的实践和工具进行交换, 包括《移徙指南》和Colt系列, 开始移民

技术支持,请拿出自信来, 以及一个专家小组的支持, 使你有快速启动与更新的支持

仅仅是个故事而已! 他们将立刻部署到CCaaS公司, 因此你能开始和你的客户建立有意义的关系并向他们的员工提供工具, 让您可以在任何地方有效地进行工作.

Anwendungsfälle

不管, 或是成千上万的代言人, 需求巨大到复杂. 科尔特的bundy, 他们可以调整自己, 什么.

请看看卡尔特如何协助你的工作

准备行动

从7页描述的第一步中选择,然后添加更多的选项或综合, 最大的效益你的企业.

Konfigurierte许可

konfigurierten许可 可以在个人平台上设置特定的代表和优先用户帐户

CXone
电话销售中心
全球

亚洲合作对话(IVR)

WebRTC softfone

1港

1GB活内存

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CXone
Mehrkanal
电话销售中心

亚洲合作对话(IVR)

WebRTC softfone

1港

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聊天 & 接触电子邮件

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CXone
Contact Center
全球

亚洲合作对话(IVR)

WebRTC softfone

3、插座

1GB活内存

ScreenRecording每

聊天 & 接触电子邮件

个人联系

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CXone
Contact Center
扩大

亚洲合作对话(IVR)

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3、插座

1GB活内存

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工作站管理

Qualitätsmanagement-Pro

观看m . t

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绝对经典

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反馈管理

Analytics每

同时许可

同时许可 定义最大代表和领导的数字, 同时把它们注册在一起

CXone应召女郎
中心全球
同时包裹

亚洲合作对话(IVR)

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1GB活内存

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WebRTC softfone

1港

1GB活内存

聊天 & 接触电子邮件

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最重要的好处

Mehrkanal-Lösung

联系你的客户, 给他们机会, 沟通的方法大约要30个数字频道。. a. 信息、社交媒体、聊天台、传统语言聊天、电子邮件等.没有比这更有个性化的体验了.

所有你需要的应用程序

增强你的远程服务器员工的生产率, 通过提供他们所需要的所有应用程序(包括微软团队), SalesForce, 连接到在线平台上.

一流的分析学

把决策和客户关系提升到下一代,提供高效的综合分析, 用来衡量和实时了解你在云化中心上的情况.

下一代自动化

提高您推销员的生产力和员工的满意度, 可将低价值的任务自动化,并给予您的团队更多的时间, 全神贯注于此, 对你的公司来说最重要的是什么.

他们为什么选择Colt CCaaS?

三强的力量

cloudcontacted接触中心溶液了解你的能力 Colt核弹头和NICE CXone, 领先的互联性, 污化实验和数字转型服务处在一个同事关系和解决方案中达成一致.

用这个 所有-in-One-Kombination 在云层上有污图中心, 你可以信任的工具并运用在你身上, 任何你需要的, 为您的客户提供最优的客户定位服务.

你自己设计

枪了 7 Bundles 我是给你们列举出来您如何选择他们精心挑选的完美解决方案. 你可以识别这些邦德斯 继续调整达到最大的效率解决方案你的公司成功.

一切都在云端

在Colt有接触云中心现在你有可能接触到所有你需要的东西 代表需要在一个在线平台上. 他们的代表就会这样做, 就是在和顾客有意义的互动上,同时也要采用现代互动方式 运用工作场所.

那里有您所需要的服务

因为Colt欧洲存在沃尔特你就能拿到污化中心解决方案了, 但他们需要专业顾问, 想让你不孤单, 他们的代表遍布世界各地.

现在就开始

去跟一个专家商量,她可能免费提供建议.

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