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客户服务对任何企业都至关重要, 当客户经历过长时间的电话等待时,满意度就会下降.

分散的站点和过时的PBX系统经常导致延迟. 然而,有一个简单的方法可以根据团队的需求优化设备的管理. 日博体育交互式语音服务器(ivs)和虚拟呼叫中心服务, 您可以以负担得起的价格快速获得最先进的呼叫中心.

Support

立即增加你的团队的技能. 我们的SVI和虚拟呼叫中心服务由行业专家支持,从安装开始就陪伴您. 你不能冒险让你的客户不满意,但又不让服务成本飙升. 我们的专家为您创建了一个呼叫中心,将公司的风险和成本降至最低.

Evolutivité

我们从不向您收取未使用容量的费用. 您只需支付您的消费与我们灵活的优惠和每月账单. 在活动高峰或紧急情况下,您可以轻松地增加容量.

随着企业对流动性的需求越来越大, 我们的ivs服务是为通过网络和移动的高级访问而设计的.

Visibilité

SVI报告为您提供交互式呼叫统计, en temps réel et consolidées, 每次与呼叫中心的交互.

Flexibilité

通过在网络上排队呼叫,提高管理客户支持资源的效率, 然后根据他们的能力或技能动态地将他们分配到不同的地点或电话顾问.

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