加强连接和客户体验之间的联系

Home白皮书加强连接和客户体验之间的联系

今天的商业都是关于客户的. 当企业基于客户导向的标准寻求差异化时, 而不是简单地关注成本和内部效率, 基础设施技术决策者面临的一个问题是, 当涉及到交付客户体验目标时,底层平台有什么不同呢?

更具体地说,连接会对客户体验产生什么积极影响?

根据一项新的研究,94%的决策者表示两者之间有很强的联系. 这项研究是由Gigaom和Colt合作进行的. 它涉及对北美和欧洲企业组织中超过350名战略It决策者的采访.

下载该报告以了解更多信息.

下载白皮书